2.1 ACEPTACION DE TÉRMINOS Y CONDICIONES POR EL TOMADOR.
Al acceder a la página web y/o a cualquiera de los servicios ofrecidos por HIDEOUT MONTERREY, se considerará que EL TOMADOR tiene plena conciencia del contenido de las ofertas hechas por HIDEOUT MONTERREY, y que conoce y está bien informado de las condiciones de tiempo, modo y lugar de cada una de ellas al momento de solicitar el servicio.
En caso de duda, deberá contactar a HIDEOUT MONTERREY con anterioridad a la toma de cualquier servicio, al correo electrónico, ya que una vez reservado el servicio, este no podrá cancelarse o modificarse salvo que apliquen las excepciones descritas más adelante. Una vez aceptada la prestación del servicio por parte de HIDEOUT MONTERREY, le corresponderá a éste, de manera exclusiva, interpretar el contenido de las ofertas presentadas en la página web con apoyo de las comunicaciones aclaratorias enviadas en cualquier momento al respectivo TOMADOR.
En todo caso El TOMADOR declara aceptar de manera expresa cualquier contrato mediante el cual HIDEOUT MONTERREY decida regular estos términos y condiciones.
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones se presume que EL TOMADOR es consciente del nivel de riesgo que involucran las actividades ofrecidas por HIDEOUT MONTERREY y que son libremente aceptadas por EL TOMADOR, quien asume plena responsabilidad sobre los daños que se cause a sí mismo o a terceros durante la ejecución de dichas actividades.
2.2 REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL TOMADOR DEL SERVICIO.
Los TOMADORES que no sean mayores de 18 años deberán estar acompañados por sus padres, quienes firmarán todos los documentos en su nombre o por un adulto responsable debidamente autorizado por escrito por parte del acudiente.
De igual manera los TOMADORES deberán presentar las licencias/cursos/certificaciones/permisos/declaraciones médicas o cualquier documento idóneo que certifique su experiencia, aptitud y capacidad para tomar y participar en los servicios adquiridos a HIDEOUT MONTERREY de acuerdo con la tabla incluida al final de estos Términos y Condiciones.
No obstante, HIDEOUT MONTERREY exigirá al TOMADOR la presentación de información a través de la ficha médica que el TOMADOR llene antes de hospedarse y de ciertos documentos para acreditar su condición médica y capacidad para acceder a los servicios, le corresponderá al TOMADOR presentar a HIDEOUT MONTERREY toda información adicional que a su juicio sea relevante para acreditar el lleno de sus capacidades y de cualquier afectación médica relevante. HIDEOUT MONTERREY declara que la única fuente de información a la que tendrá acceso, será aquella suministrada exclusivamente por parte de los TOMADORES, la cual presumirá veraz, completa y oportuna en todo momento. La falta de información veraz, completa y oportuna, será considerada como causal de exclusión de responsabilidad de HIDEOUT MONTERREY
2.3. SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVES DE LA PÁGINA.
Para acceder a cualquiera de los servicios anteriores, EL TOMADOR deberá solicitar a HIDEOUT MONTERREY el servicio de su elección mediante el diligenciamiento y envío de los formatos de solicitud de servicios establecidos por HIDEOUT MONTERREY en la página web o por medio del mail, llamada telefónica o cualquier medio que le permita conocer a HIDEOUT MONTERREY el viaje deseado por el TOMADOR. Para efectos de este documento, EL TOMADOR y HIDEOUT MONTERREY entenderán que existen dos clases de ofertas:
OFERTAS ESTÁNDAR: Son las ofertas que ofrece HIDEOUT MONTERREY a través de su página web y sobre las cuales EL TOMADOR acepta el contenido y las condiciones expresamente establecidas en ella.
OFERTAS PERSONALIZADAS – HOSPEDAJE A LA MEDIDA: Son las ofertas que son diseñadas particularmente por HIDEOUT MONTERREY con destino a un determinado TOMADOR interesado, y que exceden, modifican o complementan las ofertas estándar.
2.4. RESERVA DE SERVICIOS.
Para hacer una reserva de cualquier servicio, el TOMADOR deberá diligenciar y enviar el “FORMULARIO DE RESERVA” o demás “FORMATOS” establecidos por HIDEOUT MONTERREY en su página web, que para todos los efectos legales, se considerarán órdenes de servicios a favor de HIDEOUT MONTERREY. Solamente se entenderá perfeccionada la reserva del servicio por parte del TOMADOR, una vez HIDEOUT MONTERREY acepte la solicitud de servicio remitida por EL TOMADOR.
HIDEOUT MONTERREY se reserva el derecho de no aceptar las órdenes de servicio cuyos TOMADORES no cumplan con los requisitos exigidos por la compañía o cuando quiera que el servicio solicitado por EL TOMADOR exceda de cualquier forma las capacidades de HIDEOUT MONTERREY.
2.5.1 CANCELACIÓN O RE-PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DEL TOMADOR.
En caso de efectuarse cualquier modificación o cancelación de la reserva por parte del TOMADOR, HIDEOUT MONTERREY aplicará las reglas de cancelación definidas para cada uno de los servicios, las cuales constarán dentro de la oferta estándar o ajustada. En caso de que no definan las condiciones de cancelación en las ofertas se aplicarán subsidiariamente las siguientes reglas:
- I) Por cancelación del servicio solicitada con un período de NOVENTA (90) o más días calendario, de anticipación a la fecha de inicio establecida, se aplicará una sanción a cargo del TOMADOR, equivalente al CINCUENTA POR CIENTO (50%) del valor pagado a la fecha;
- II) Si el TOMADOR cancela el servicio entre los días 60 y 0 de anterioridad a la fecha de inicio del servicio, perderá el ciento por ciento (100%) del valor pagado del servicio;
III) Si EL TOMADOR cancela el servicio durante su desarrollo perderá el ciento por ciento (100%) del valor pagado.
- IV) Si el Hideout acepta una modificación de fecha esta tendrá un cargo adicional de $3,000.000 por cargo administrativo.
HIDEOUT MONTERREY no estará obligado a reembolsar al TOMADOR ninguna suma si por causas ajenas a HIDEOUT MONTERREY el TOMADOR no se presenta oportunamente el día de su reserva o llega con posterioridad. Sin perjuicio de lo anterior, HIDEOUT MONTERREY se reserva la opción de efectuar los reembolsos que considere, en caso de que la cancelación del viaje por parte del TOMADOR se deba a razones personales o de fuerza mayor.
Si el TOMADOR cancela el servicio con 60 o más días de anticipación, y desea posponer la fecha del mismo, podrá utilizar la reserva previa para otro servicio en cualquier momento, sin perder el depósito.
La nueva reserva estará sometida a la disponibilidad y a las condiciones dadas por HIDEOUT MONTERREY y no se realizara ningún reembolso.
2.5.2. CANCELACIÓN Y/O MODIFICACIONES DE LOS VIAJES POR PARTE DE HIDEOUT MONTERREY ANTES DEL INICIO DE LOS MISMOS.
Ante una situación que sea considerada como de fuerza mayor y/o caso fortuito o hecho de un tercero, HIDEOUT MONTERREY podrá cancelar cualquiera de las reservas, PUDIENDO Hideout Monterrey modificar la fecha de la reserva. Por ningun motivo se realizara reembolso de dinero.
HIDEOUT MONTERREY no se hará responsable por cualquier gasto en los que haya incurrido el TOMADOR. HIDEOUT MONTERREY podrá modificar de cualquier manera las ofertas publicadas en la página, sin previo aviso, en los eventos en que se presenten situaciones ajenas a su voluntad que así se lo exijan, tales como, alteración repentina del estado de las vías, aumento de costos, las condiciones climáticas, y demás factores externos que pudieran limitar los servicios ofrecidos. También podrá modificar de cualquier manera la oferta por situaciones de seguridad que así lo ameriten, previo al inicio de la ejecución del servicio o durante la ejecución del mismo. Esto no constituirá incumplimiento por parte de HIDEOUT MONTERREY. En todo caso HIDEOUT MONTERREY garantiza que las nuevas condiciones mantendrán los estándares inicialmente ofrecidos.
El cliente acepta tenia conocimiento acerca del camino de 1.5 km de terraceria el cual se menciono en la página www.hideoutmonterrey.com.
El cliente acepta que en caso de lluvia no habrá devolución . Ademas que acepta y da por enterado que los autos se quedaran estacionados en la entrada y se subiran al area de Hideout Monterrey en Moto o vehiculo 4×4.
2.5.3. CANCELACIÓN Y/O MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE LOS VIAJES POR PARTE DE HIDEOUT MONTERREY DESPUÉS DE INICIADOS.
HIDEOUT MONTERREY podrá cancelar el servicio después de su inicio y hacer que el TOMADOR se retire en caso de que éste no cumpla con las normas de seguridad, uso y comportamiento exigidas en las instalaciones de HIDEOUT MONTERREY, o cuando quiera que el TOMADOR cause agresiones físicas o psicológicas a los demás huéspedes o a terceros, o cuando su forma de comportarse sea peligrosa, temeraria y/o represente un riesgo para él o las personas que lo acompañen.
En este caso EL TOMADOR deberá compensar a HIDEOUT MONTERREY por las pérdidas sufridas y los costos adicionales que surjan, tales como devolución anticipada de equipo y vehículos, hoteles, comidas, etc. HIDEOUT MONTERREY no tendrá que hacer ningún reembolso del pago del SERVICIO al TOMADOR.
El tomador acepta que en caso de aceptar la reserva y el clima sea de lluvia , el prestador deberá de entender que es glamping por lo que aceptara el cambio o comodidades que este pudiera causar en las instalaciones.
*El tomador en caso de aceptar la reserva en tiempo de lluvia debera entender las problemas relacionados con el camino ya que son 1.5 km de terraceria y con lluvia podría complicarse. El tomador en caso de aceptar la fecha en tempo de lluvia acepta las complicaciones que estas podrían causar, ademas que acepto que no habrá reembolso alguno. El cliente acepta que es responsable de las fechas reservadas por lo que HIDEOUT Monterrey no es responsable del clima o temperatura que hubise el día de la reservación.
*El tomador acepta que en caso de falla electrica deberá entender que es glamping y puede haber variaciones o fallas electicas. Hideout cuenta con generadores electricos, sin embargo puede que tarde un tiempo en lo que los activen o en caso de falla electrica se debera de comunicar al encargado en turno de Hideout localizado en el Lobby para que este prenda los generadores ( EN caso que aun en encargado no se halla dado cuenta). HIDEOUT MONTERREY no tendrá que hacer ningún reembolso del pago del SERVICIO al TOMADOR.
HIDEOUT MONTERREY podrá modificar cualquiera de las condiciones de ejecución de los servicios contratados cuando quiera que se presenten situaciones ajenas a su voluntad que así se lo exijan; incluyendo pero sin limitarse a: actos de desorden civil; incluyendo guerra, bloqueos, insurrecciones, motines, protestas en masa, y acciones de las fuerzas militares relacionados con o en respuesta a algún acto de desorden civil, actos, o ausencia de actos, del Gobierno y de las ramas Legislativa y Judicial incluyendo leyes, órdenes, reglamentos, decretos, sentencias, acciones judiciales, regulaciones, renovación o confirmación de permisos y licencias, que sean realizados bien por el Gobierno o cualquier Autoridad Competente sobre las actividades de alquiler de equipos o actividades de alto riesgo, epidemias, deslizamientos de tierra, huracanes, inundaciones, avalanchas, rayos, terremotos, incendio, maremoto, desastre en transporte terrestre, aéreo, férreo, fluvial y marítimo alteración repentina del estado de las vías, las condiciones climáticas y demás factores externos que pudieran limitar los servicios ofrecidos; sin que por tal motivo se constituya incumplimiento por parte de HIDEOUT MONTERREY.
En todo caso HIDEOUT MONTERREY garantiza que las nuevas condiciones mantendrán en la medida de sus posibilidades los estándares inicialmente ofrecidos y si se hace necesario cancelar el viaje HIDEOUT MONTERREY no se obliga a reembolsar el pago del servicio.
2.6. PRECIO, DEPÓSITO Y PAGO FINAL.
El porcentaje del pago que constituye el depósito, le da derecho al TOMADOR a que se respete su cupo en el servicio y será tenida en cuenta como un pago anticipado del mismo. El pago del saldo, se deberá pagar en una o varias cuotas de acuerdo a las condiciones definidas en la oferta seleccionada.
HIDEOUT MONTERREY se reservará el derecho de cancelar la reserva y cobrar una multa equivalente al depósito, en el evento en que el TOMADOR no realice uno o más pagos de manera oportuna. En el caso de las ofertas estándar, los precios expuestos en la página son de referencia, por lo que podrán variar en caso de que HIDEOUT MONTERREY así lo requiera con el fin de satisfacer las necesidades del TOMADOR, todo lo cual se hará con previo aviso. En todos los casos planteados, el pago total del SERVICIO siempre deberá ser cancelado antes de darse inicio al VIAJE, a menos de que HIDEOUT MONTERREY expresamente haya acordado un plazo distinto con el TOMADOR.
2.6.1. INCLUSIONES EN PRECIOS DE LOS SERVICIOS.
El precio pagado por EL TOMADOR a HIDEOUT MONTERREY en virtud de los servicios seleccionados, comprenderá única y exclusivamente aquellas actividades expresamente relacionadas en la oferta estándar y/o ajustada, efectivamente aceptada por HIDEOUT MONTERREY, así como todos aquellos servicios complementarios que razonablemente se requieran para su efectiva ejecución bajo los estándares de servicio de HIDEOUT MONTERREY.
2.7.1 EXCLUSIONES DEL PRECIO.
No se incluirán dentro del precio de los servicios aquellos aspectos que no se incluyan expresamente en la oferta estándar que aparezca en lo que incluye el servicio dentro de la página de Internet o aquella oferta ajustada que sea aceptada por HIDEOUT MONTERREY y que se haya enviado al TOMADOR.
2.7.2. EQUIPAJE, AUTOMÓVILES Y DEMÁS OBJETOS PERSONALES.
HIDEOUT MONTERREY no se hará responsable en ningún momento por la pérdida de equipaje, objetos personales dentro de vehículos, de daños o pérdida de vehículos o pérdida de cualquier objeto personal del TOMADOR y/o su acompañante si es el caso que se presenten dentro o fuera de las instalaciones de HIDEOUT MONTERREY. Se recomienda constituir póliza para asegurar equipaje, automóviles u otros elementos. El TOMADOR podrá pedir que una persona del equipo de HIDEOUT MONTERREY custodie objetos de valor suyos o de sus acompañantes, si no lo hace HIDEOUT MONTERREY no responderá por daños o pérdidas de los mismos.
Hideout Monterrey no es responsable por daños o averias al vehiculo del cliente. Aceptando el cliente que fue desición propia ingresar dicho vehiculo a nuestras instalaciones, de las cuales siempre se les dio el conocimient que son 1.5 km de terraceria.
2.7.3. PROPIEDAD DEL MATERIAL MULTIMEDIA.
Las fotografías, videos, así como cualquier otro material producido por HIDEOUT MONTERREY durante el hospedaje o las actividades que se desarrollen, son propiedad de éste únicamente, así como lo son los derechos patrimoniales y morales sobre el mismo. HIDEOUT MONTERREY podrá usar dicho material para cualquier propósito, a su discreción, sin limitación alguna y sin el deber de contar con un permiso por parte de los TOMADORES que aparezcan en el material.
2.8. FORMA DE PAGO.
Los pagos que se realicen a HIDEOUT MONTERREY deberán efectuarse a través de los medios de pago habilitados en la página web o a través de los medios especificados por HIDEOUT MONTERREY al TOMADOR.
2.9. DOCUMENTACIÓN VÁLIDA REQUERIDA.
HIDEOUT MONTERREY asume que EL TOMADOR es consciente y conoce del hecho que para viajar en México y teniendo en cuenta los requerimientos de HIDEOUT MONTERREY, éste debe contar con los documentos requeridos, tales como visa, vacunas, certificados, entre otros. HIDEOUT MONTERREY declara expresamente que el TOMADOR será el único responsable por cumplir con la presentación de los documentos requeridos en cualquier momento por él, así como por las consecuencias acarreadas por cualquier incumplimiento relacionado.
HIDEOUT MONTERREY no será responsable en caso de que esas condiciones deban ser modificadas sin previo aviso por parte de HIDEOUT MONTERREY en caso de circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito.
EL TOMADOR será responsable frente a HIDEOUT MONTERREY por el pago del precio del servicio que elija, así como por todos los daños causados durante el mismo a terceros, aquellos que puedan afectar su buen nombre y reputación comercial, por los daños y lesiones corporales o muerte que sufra durante el servicio cuando quiera que las mismas resulten de causas eficientes ajenas a HIDEOUT MONTERREY, por aquellos accidentes de tránsito y daños a terceros ocurridos como consecuencia de los servicios tomados siempre y cuando no provengan de fuerza mayor, caso fortuito o culpa de la víctima.
EL TOMADOR del servicio será responsable frente a HIDEOUT MONTERREY por cualquier daño que él o su acompañante causen en HIDEOUT MONTERREY, a equipos, habitaciones, espacios exteriores, daños a otros huéspedes, empleador o terceros.
EL TOMADOR acepta que responderá de manera exclusiva por el pago de todos los daños y/o perjuicios que cause a sí mismo, a sus familiares, a sus herederos, a terceros y en general a cualquier persona durante la vigencia y ejecución de estos TERMINOS Y CONDICIONES, liberando a HIDEOUT MONTERREY del deber de vigilancia que tiene EL TOMADOR con sus dependientes o los responsables sobre el menor de edad que participe en uno cualquiera de los viajes. HIDEOUT MONTERREY no velará por la seguridad del TOMADOR, la pérdida de equipaje o de cualquier efecto personal del TOMADOR y/o sus acompañantes. HIDEOUT MONTERREY únicamente será responsable por aquellos actos derivados de dolo y/o culpa grave. Cuando quiera que HIDEOUT MONTERREY actúe frente al TOMADOR como comercializador de un servicio operado por un tercero afiliado, aquel será responsable frente al TOMADOR:
- de garantizar la existencia y la prestación del servicio con base en la información previamente suministrada en su página de Internet, de acuerdo con sus estándares y la información entregada a HIDEOUT MONTERREY;
- (ii) de transmitir al TOMADOR, de manera clara, concisa y completa, la información relevante a fin de que éste conozca las características del(los) servicio(s) que han de ser operados por el tercero proveedor y sobre la cual HIDEOUT MONTERREY presume su veracidad;
- (iii) Recibir y procesar cualquier queja o reclamo que EL TOMADOR presente hacia el tercero afiliado; (iv) a transmitir al TOMADOR, de manera clara, concisa y completa, la información relevante a fin de que éste conozca las características del(los) servicio(s) que desea adquirir;
- mantenerse a disposición del TOMADOR para atender y resolver de cualquier duda o inconveniente que le surja relacionada con la prestación del servicio y con anterioridad a la suscripción del contrato entre éste y el tercero afiliado;
- (vi) prestar un acompañamiento permanente al TOMADOR, a través de los medios idóneos, prestándole asesoría relacionada con los servicios de los terceros afiliados hasta el momento de la suscripción del contrato;
- (vii) procurar que se lleve a cabo la firma del contrato o acuerdo vinculante entre EL TOMADOR y el tercero afiliado;
- (viii) garantizar el buen estado y funcionamiento de los equipos utilizados, tales como, pero no entendiéndose como los únicos: aviones, avionetas, buses, busetas, transporte terrestre, bicicletas, motos, lanchas, barcos, entre otros. HIDEOUT MONTERREY no se hará responsable por ninguna falsedad o inexactitud en la información proporcionada por el tercero proveedor ni por ningún incidente de cualquier índole que ocurra en virtud del contrato o que se encuentre directa o indirectamente relacionado con la ejecución del mismo. Si HIDEOUT MONTERREY llegase a acompañar al TOMADOR a uno cualquiera de los servicios prestados por el tercero proveedor, ello no se tendrá como una asunción de responsabilidad bajo ningún concepto.
Con base en lo anterior se entiende que EL TOMADOR acepta desde ya la renuncia que HIDEOUT MONTERREY expresamente hace en los términos descritos anteriormente.
EL TOMADOR se hará responsable por informar de manera oportuna y por escrito a HIDEOUT MONTERREY de cualquier incidente, queja o sugerencia que surja en torno al tercero proveedor. Para el caso en que HIDEOUT MONTERREY obre como agente comercial de productos de terceros prestadores de servicios de viajes y viajes de aventura, aquel se responsabilizará frente al TOMADOR:
A informar de la existencia y características del(los) servicio(s) ofrecidos por el tercero proveedor con base en la información previamente suministrada por éste a HIDEOUT MONTERREY y sobre la cual HIDEOUT MONTERREY presume su veracidad;
(ii) A poner en contacto al tercero proveedor y al TOMADOR interesado;
(iii) a transmitir al TOMADOR, de manera clara, concisa y completa, la información adicional que pudiera requerir el TOMADOR sobre el servicio prestado por el tercero proveedor; (iii) a mantener informados al TOMADOR y al tercero proveedor, de cualquier situación que pudiera incidir en la suscripción del contrato o su correcta ejecución;
(iv) a resolver al TOMADOR cualquier duda que con su conocimiento pudiere solucionar en relación con los productos de terceros proveedores;
(v) prestar su colaboración para que se lleve a cabo la firma del contrato o acuerdo vinculante entre EL TOMADOR y el tercero proveedor.
2.11. RIESGO.
EL TOMADOR es consciente de los riesgos y las consecuencias que acarrea participar en las actividades ofrecidas por HIDEOUT MONTERREY en sus instalaciones y los riesgos que implica el hospedaje en HIDEOUT MONTERREY, un lugar al aire libre.
El cliente acepta que estara en contacto con la naturaleza por lo que no Hideout Monterrey no es responsable de alergias, reacciones en la piel, picaduras de insectos, mosquitos , abejas o fauna del lugar que pudieran picar a la persona que se hospede en Hideout Monterrey. El cliente acepta que debera llevar su insecticidas y/o repelentes.
Que además de los riesgos existentes, algunas de las actividades que se ejercerán en el transcurso del hospedaje pueden ser de alto riesgo, lo cual contempla ciertos riesgos a sufrir daños sin limitarse a: daños físicos, mentales o cognitivos causados por condiciones climáticas adversas, desarrollo de la actividad ofrecida a grandes alturas, reglas de tránsito, tráfico pesado o no, condiciones de las rutas o de las carreteras que requieran ser tomadas, entre otros.
Así mismo pueden presentarse riesgos derivados de la ubicación remota en que se ejecute el servicio y que impidan una asistencia médica oportuna y demás beneficios a los que se tiene acceso en lugares poblados, también pueden presentarse situaciones de inseguridad, hurto, robo, entre otros.
En los viajes de HIDEOUT MONTERREY en los que se incluya la contratación por parte de HIDEOUT MONTERREY del transporte aéreo o terrestre, en el cual HIDEOUT MONTERREY actúa como un simple intermediario entre el TOMADOR y el TERCERO que presta el servicio, el TOMADOR al enviar la solicitud de reserva entiende y acepta los riesgos a los que está expuesto y comprende que HIDEOUT MONTERREY no se hará responsable por ningún daño que se cause al TOMADOR, derivado de, en otros, accidente, hurto o cualquier incidente que se presente durante la prestación de dichos servicios.
El usuario debe revisar antes y durante la entrega de la habitación con malla, las políticas para poder usarla, deberá haber leído esta ficha técnica de información al usuario y firmado el certificado de responsabilidad. • El usuario deberá escuchar atentamente la charla de información técnica de seguridad en el uso de las mallas. •El usuario deberá estar en condición física y mental óptima y no tener ninguna restricción de salud que le impida usar de forma segura las mallas instaladas en las habitaciones. • Se prohíbe el uso de la malla a personas en estado de embarazo u otro estado especial que pueda poner en riesgo su salud • Las mallas solo podrán ser usadas por un máximo de 2 personas (peso máx. 300kg). • El usuario dará un uso adecuado a la malla, ingresando a ella gateando o de rodillas, no adoptará posiciones o actividades que pongan en riesgo su integridad, entre ellas, el estar de píe sobre la malla, saltar o correr, ingresar a la malla mediante un salto. • La malla esta acondicionada para el descanso, no se debe usar para actividades diferentes. • Se recomienda usar bloqueador solar. • Se prohíbe consumir alimentos o bebidas durante el uso de la malla, NO consumir bebidas en envases de vidrio. • NO consumir licor o sustancias psicoactivas, antes y durante el uso de las mallas. • No se recomienda llevar equipo de vídeo, fotografía u otros objetos en las manos o bolsillos durante el uso de la malla, si se carga será bajo el propio riesgo del usuario. El uso de radios, grabadoras o celulares, se realizará con un volumen moderado cuyo sonido no interfiera con el medio ambiente. • Desde tu ingreso harás parte de un paisaje natural que se debe cuidar. • Residuos de alimentos, envases, etc. No se podrán arrojar desde la malla. • No se permite asomar cualquier parte del cuerpo, fuera de los límites de la base de la malla. • No usar la malla y el jacuzzi en caso de lluvia o tormenta. 8. No se permite visitas a los huéspedes en el hotel. 9
2.12 CHECK IN Y CHECK OUT.
El TOMADOR debe respetar el horario de ingreso y de salida de HIDEOUT MONTERREY. El horario de ingreso a la habitación (check-in) se fija a las 15 horas del día de llegada y el horario de salida (check-out) es a las 12:00 para ciertas habitaciones y se fija a las 16 horas del dia de llegada y 13:00 horas del dia de salida para otras habitaciones; después de esa hora, HIDEOUT MONTERREY tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente, en la oferta ESTÁNDAR.
2.13 REGLAMENTO INTERNO.
El TOMADOR, se compromete a cumplir con todos los artículos del REGLAMENTO INTERNO, el cual se encuentra disponible en la recepción de HIDEOUT MONTERREY y publicado en WWW.HIDEOUT MONTERREY.COM , en caso de no hacerlo, el TOMADOR comprende que de inmediato se cancelará el servicio de alojamiento y deberá abandonar las facilidades de HIDEOUT MONTERREY, sin ningún tipo de reembolso.
5.1. HIDEOUT MONTERREY, está sujeto a La Ley sobre protección de flora y fauna.
5.2. Estamos sujetos a la Ley Antitabaco; y nos comprometemos con la no discriminación y exclusión de poblaciones vulnerables y las exigencias especiales para la protección de datos personales de menores de edad (niños, niñas y adolescentes), y adultos, como se explicó en el punto 2 de este documento, tal y como lo rige la ley.
El consumidor acepta que en caso de difamaciónn HIDEOUT MONTERREY puede proceder legalmente por el daño realizado.
La difamación es la comunicación a una o más personas, de una acusación que se hace a otra persona física o moral de un hecho, determinado o indeterminado, que pueda causar o cause a ésta un menoscabo en su honor, dignidad o reputación.
El cliente acepta y declara haber leído y firmado el presente contrato y cumplir con lo estipulado. El incumplimiento de cualquier cláusula del presente puede ser motivo de rescindir la garantía del recinto.